Amazon: Triển khai mô hình cửa hàng không cần nhân viên thu ngân

[TheBusinessVietNam] Hãng thương mại điện tử Mỹ Amazon vừa đưa chuỗi cửa hàng tiện lợi Amazon Go vào hoạt động. Tại đây sẽ không có thu ngân và không còn cảnh xếp hàng chờ thanh toán, theo Recode.
 


Tại chuỗi cửa hàng này, khách hàng sẽ phải quét điện thoại để được vào bên trong. (Ảnh nguồn: TheVerge)

Cửa hàng tạp hóa Amazon không có nhân viên thu ngân và không có quầy thanh toán


Tại chuỗi cửa hàng này, khách hàng sẽ phải quét điện thoại để được vào bên trong. “Cửa hàng bách hoá công nghệ cao” Amazon Go sẽ được mở cửa vào hôm nay, tại tầng trệt của trụ sở mới của Amazon trên đại lộ Seventh ở Seattle, và tại đây hoàn toàn không có quầy thanh toán hay bất kỳ nhân viên thu ngân nào.

Dự án xây dựng chuỗi cửa hàng Amazon Go được Amazone thai nghén trong vòng 5 năm và nay đã thành hiện thực.

Mặc dù mở cửa muộn đến 1 năm so với dự tính, nhưng cửa hàng tiện lợi Amazon Go vẫn được nhiều người quan tâm, do nó sử dụng một loại công nghệ độc nhất mà Amazon tin rằng “có thể khiến việc thanh toán trở nên lỗi thời”.

Amazon Go được trang bị công nghệ hiện đại, cho phép người mua chỉ việc lấy đồ ra khỏi kệ và bước ra ngoài, không cần quan tâm đến việc thanh toái như thế nào. Công nghệ cho phép Amazon thanh toán tiền sản phẩm tự động, và người mua hàng sẽ không phải dừng lại một giây nào để trả tiền. Do vậy, không còn phải xếp hàng thanh toán, và cũng không còn phải chờ đợi gì nữa.

Điều này cũng có nghĩa là nhân viên thu ngân sẽ không còn cần thiết nữa. Tuy nhiên, hãng vẫn phải bố trí một vài nhân viên làm việc tại cửa hàng, chẳng hạn như sẽ có một nhân viên chào đón đứng tại cửa ra vào, một nhân viên kiểm tra thẻ ID - sẽ đứng gần quầy rượu bia, và ít nhất 6 nhân viên sẽ làm việc tại quầy nhà bếp.

 


Amazon đưa vào hoạt động chuỗi cửa hàng Amazon Go không có thu ngân (Ảnh dẫn theo Qz)


Ý tưởng này đã được Amazon ấp ủ trong 5 năm qua, khi mà họ đặt ra câu hỏi: "Chúng ta có thể làm điều gì để gia tăng được sự thuận tiện cho khách hàng?" .Giám đốc công nghệ của Amazon, ông Diip Kumar, người từng cố vấn kỹ thuật cho CEO Jeff Bezos, đã trăn trở điều này bấy lâu nay.

"Cái mà chúng tôi liên tục phát hiện ra là, người mua hàng không muốn phải chờ đợi xếp hàng," ông nói thêm.

Và điều kỳ diệu của Amazon Go được thực hiện như thế này: Người mua hàng sẽ cần phải tải một ứng dụng Amazon Go trên điện thoại, quét nó ở cửa quay điện tử khi bước vào cửa hàng và chỉ có thế!.

 

Nguồn: XaHoiThongTin

Bài viết cùng chuyên mục
7 bước xác định thị trường ngách

Bạn đã có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời. Nhưng trước khi bắt tay vào việc đi xa hơn, việc đầu tiên bạn cần phải...

Top 10 thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2018

Hãng tư vấn định giá thương hiệu nổi tiếng của Anh Brand Finance vừa công bố xếp hạng các thương hiệu giá trị nhất...

Bình luận
Gửi bài

Thuật ngữ kinh tế

  • Arbitrage, arbitrager (risk arbitrager) – Kinh doanh chênh lệch giá hoặc tỷ giá.

    Một thủ thuật mua và bán chứng khoán để tranh thủ mức chênh lệch nhỏ về giá – chẳng hạn mua một cổ phiếu với giá 50$ trên thị trường chứng khoán và đồng thời bán nó hoặc một cổ...
  • Share - Cổ phiếu

    Là giấy chứng nhận số tiền nhà đầu tư đóng góp vào công ty phát hành. Cổ phiếu là chứng chỉ do công ty cổ phần phát hành hoặc bút toán ghi sổ xác nhận quyền sở hữu một hoặc một...
  • Monetary Policy - Chính sách tiền tệ

    Là quá trình quản lý cung tiền (money supply) của cơ quan quản lý tiền tệ (có thể là ngân hàng trung ương), thường là hướng tới một lãi suất mong muốn (targeting interest rate)...
  • White Knight – Hiệp sĩ trắng.

    Người cứu một công ty đang bị nguy cơ mua quyền kiểm soát bởi một công ty khác.
  • Working Capital - Vốn lưu động

    Là một thước đo tài chính đại diện cho tính thanh khoản của một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cơ quan chính phủ. Cùng với các tài sản cố định như nhà máy và thiết bị, vốn lưu động...
Len dau trang