Phê bình, góp ý là nghệ thuật!

Ai rồi cũng đã, đang và sẽ chứng kiên hàng loạt những lần cảnh sếp mạt sát và chửi nhân viên ngu! Chuyện này đâu chỉ diễn ra ở nhóm quản lý cấp trung với nhân viên dưới quyền mà còn cả ở ấp Tổng Giám Đốc chê trách và mạt sát Phó TGĐ, đôi khi ngay cả trước mặt nhân viên.
 
 
Có lần, tôi đi công tác nước ngoài khoảng 1 tuần với một CEO trẻ. Suốt 7 ngày, bạn CEO ôm điện thoại để điều hành công việc ở nhà và quát mắng nhân viên inh ỏi. Tôi nhìn ái ngại thì bạn phân bua: Lính em phải quát như vậy, chúng nó mới chịu làm. Chúng nó ngu lắm anh ạ!
 
Thường thì, sau đó, sếp đổ lỗi do tính tình nóng nảy. Nhân viên thì tự an ủi, sếp chửi xong rồi thôi, chứ không để bụng. Nhưng có lẽ cả 2 đều không vui. Chưa kể là với nhiều nhân viên bị sếp chửi suốt, tự nhiên hình thành thói quen: ai chửi nấy nghe và ít chịu thay đổi. Có 1 số nhân viên thì trở nên tự ti, mặc cảm và làm việc lê lết qua ngày.
 
Tôi nghĩ rằng, ngày nay, trong quan hệ sếp - lính, điều quan trọng nhất là sự tôn trọng lẫn nhau. Hơn nữa, tôi tâm niệm: khi không hài lòng, muốn phê bình ai đó thì cần xác định: mình muốn họ thay đổi điều gì? Và đâu là cách nói thích hợp nhất để nhân viên nhận ra, thay đổi và làm theo ý mình muốn. Và như vậy, quát tháo và chửi nhân viên ngu dốt không phải là lựa chọn tối ưu.
 
Có thể, có những bạn nhân viên rất dở, làm gì cũng sai. Sếp la rầy, hướng dẫn nhưng không thay đổi được. Công ty có thể dừng hợp đồng lao động với bạn đó nhưng tôi nghĩ, những người đó vẫn phải được tôn trọng và không đáng bị chửi rủa, mạt sát vì điều đó không giúp tình thế được cải thiện tốt hơn.
 

 
Đã là sếp mà mạt sát, đỏ mặt tía tai chửi nhân viên ngu dốt thì văn hoá tổ chức đó chưa ổn.
 
Phê bình, góp ý là nghệ thuật!
Bài viết cùng chuyên mục
Nhân sự cấp cao ngân hàng nhận lương hàng trăm triệu mỗi tháng

Đáng chú ý, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp Nhật Bản dự báo tiếp tục khởi sắc, đặc biệt trong ngành sản...

Muốn trải nghiệm chết dần, chết mòn vì công việc hãy đến Google!

Chẳng ai nghĩ một môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng những đối đãi cực tốt của Google lại tồn tại những góc khuất...

Bình luận
Gửi bài

Thuật ngữ kinh tế

  • Paper Profit – Lãi lý thuyết.

    Khoản lãi chưa có thực trong một khoản đầu tư. Khoản lãi này được tính toán dựa trên so sánh giá thị trường hiện tại với chi phí của nhà đầu tư.
  • Underground Economy – Nền kinh tế ngầm.

    Một bộ phận không được tính đến của nền kinh tế bao gồm cả hoạt động hợp pháp và bất hợp pháp. Hầu hết các giao dịch là bằng cách chuyển đổi hàng hóa hoặc thanh toán tiền mặt để...
  • Share - Cổ phần

    Cổ phần là phần vốn nhỏ nhất của công ty cổ phần. Vốn điều lệ của công ty cổ phần được chia thành nhiều phần bằng nhau được gọi là cổ phần.  
  • Price-earnings Ratio – Tỷ suất thị giá-doanh lợi.

    Giá của một cổ phiếu chia cho lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu trong thời gian 12 tháng. Ví dụ một cổ phiếu bán với giá 60$/cổ phiếu và lợi nhuận 6$/cổ phiếu sẽ được bán với tỷ suất...
  • Monopoly – Độc quyền.

    Sự kiểm soát của một công ty đối với một sản phẩm tại một thị trường nhất định, cho phép công ty này ấn định giá vì không hề có cạnh tranh.
Len dau trang